岗位职责
岗位职责:
1. 协助亚马逊账号负责人处理售前、售中、售后的邮件,处理中差评和case,确保账号安全稳定和可持续发展。及时解决客人售前疑问,促成更多交易达成,做好售中和售后服务,告知客人物流信息,客人可快速收件,协助客人学会使用产品,提供专业的售后服务切实解决客人问题,提供良好的客户体验;
2. 快速熟悉产品,初步了解如何上架产品,优化listing,提高产品转化率,提升销售业绩,为个人发展打好基础;
3. 快速将学校所学外语运用到实际工作中,处理各种邮件,应对各种个人,积累丰富的经验,同时要对产品资料进行编辑和优化,学会ps简单图片处理;
4. 定期统计基础销售数据、库存数据、rma等,同时还要进行环比同比数据分析,及时调整销售策略和提升销售技巧,保持良好库存周转和提高资金利用率库;
5. 完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想方设法快速成长,勇于担当。